Умови обміну та повернення товарів
Просимо Вас уважно ознайомитися з умовами та дотримуватись їх у процесі купівлі та використання товарів.
Діяльність інтернет-магазину провадиться відповідно до Закону України про захист прав споживачів.
Ви можете здійснити обмін/повернення товару у нашому магазині:
- якщо товар не був у вжитку та має товарний вигляд (збережена товарна упаковка, вміст комплекту);
- якщо товар Вам не підійшов або просто не сподобався, відповідно до закону України, ви можете його повернути протягом 14 днів з дня отримання замовлення.
Для цього Вам необхідно надіслати товар транспортною компанією «Нова пошта»: м. Київ, склад №258 (до 30 кг) Контактні дані одержувача вантажу уточніть у співробітників магазину перед відправкою.
Зауважте, що витрати на доставку оплачує покупець (відправник повернення). Якщо доставка не буде сплачена або ви вкажете оплату післяплатою, ми не зможемо отримати цю посилку. Такі посилки повертаються відправнику.
При надсиланні замовлення декларуйте повну вартість товару. Після надсилання вантажу необхідно повідомити номер транспортної декларації менеджеру нашого магазину.
Для повернення/обміну товару необхідно надіслати також накладну та гарантійний талон (за наявності).
Повернення в офісі на вул. Срібнокільська, 2-А ви можете здійснити з Понеділка до П'ятниці з 9.00 до 17.00 за попередньою домовленістю.